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 A LOJA GERAÇÃO Z É CONFIÁVEL?  

•  Já realizamos mais de 7750 entregas em todo o Brasil, somos a loja com o menor preço do Brasil quando o assunto é tênis de ALTA qualidade. 

  Sua compra é realizada através do  MERCADOPAGO,  maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo (a), sua compra está segura. 

  Utilize uma tecnologia "HTTPS" no nosso site. Sua navegação está segura. 

  
  

  Compromisso da Geração Z
  100% DE SATISFAÇÃO OU SEU DINHEIRO DE VOLTA.

  Você terá 7 dias para solicitar a devolução do produto, caso tenha algum defeito ou avaria, e assim terá o reembolso ABSOLUTO de todo seu dinheiro.

  
  

  POR QUE COMPRAR NA GERAÇÃO Z?

  Comprando conosco você tem a vantagem do frete grátis em todo o site, suporte em português sobre as características dos produtos, garantia de entrega da encomenda com rastreamento online e garantia de funcionamento dos produtos contra defeitos de fabricação. Além disso, seguimos inteiramente o código brasileiro de defesa do consumidor, proporcionando uma compra segura e suporte pós-venda!

  FORMAS DE PAGAMENTO:

  Para garantir a segurança e criptografia das transações, todos os pagamentos realizados na GERAÇÃO Z são intermediados pelo MERCADO PAGO 

  Você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito (parcelado em até 12 vezes : São aceitas as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Hiper, Hiper card e Elo. O processamento do pagamento é realizado em até 24 horas. 

  • Boleto Bancário À VISTA: Você pode optar por emitir um boleto bancário e pagar pelo banco de sua preferência. O processamento do pagamento é realizado em até 3 dias úteis.  

  GARANTIA DE ENTREGA:

  Todas as encomendas da GERAÇÃO Z são registradas (com código de rastreamento) e possuem GARANTIA DE ENTREGA. Se algo errado acontecer durante o trajeto, a encomenda for extraviada ou danificada por exemplo, os Correios registrarão o problema nas informações de rastreamento e o cliente terá direito ao reembolso total do valor pago.

  TEMPO DE ENTREGA:

  Nossos estoque de Produtos eletrônicos está localizado fora do Brasil, e é enviado Direto Para a sua residência com código de Rastreamento, Geralmente os nossos produtos são Entregues de 20 a 30 dias úteis Pós compra Devido a Pandemia, Podendo Chegar antes dependendo da sua Localização.

  TROCAS E DEVOLUÇÕES:

  Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso WHATSAPP (63)-9-992373025 respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento). 

  Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.

  O cliente poderá optar por:

  • Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições; ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;

  • Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.